Términos y Condiciones

Seguridad Industrial Cedillo, a través de sus páginas de Internet denominadas www.polainasviboreras.com ó www.seguridadindustrialcedillo.com.mx, venderá a cualquier persona, quien será identificada como “Usuario” quien podrá adquirir todo tipo de bienes que se encuentren publicados y disponibles en las páginas de internet de la Empresa: en donde se puede registrar el usuario para adquirir los Productos publicados, solicitar cotizaciones, realizar Pedidos, contactar con Seguridad Industrial Cedillo o en servicio al cliente a través del correo. electrónico ventas@polainasviboreras.com , entre otros.

Declaraciones

Seguridad Industrial Cedillo declara que es una Empresa legalmente constituida bajo las leyes mexicanas, que tiene todos los permisos necesarios para cumplir su Objeto Social y que no tiene algún tipo de impedimento o limitante para cumplir con el mencionado Objeto, que incluye, la celebración del Contrato.

Seguridad Industrial Cedillo concede al Usuario una licencia personal limitada, no exclusiva, no transferible, revocable, por plazo indeterminado, conforme a los presentes Términos y Condiciones, para utilizar el Sitio, a fin de avalar, manifestar o interesarse en adquirir y adquirir mediante Oferta de Venta los productos que en la Página se encuentren publicados. La forma de utilizar el Sitio es personal e intransferible.

Seguridad Industrial Cedillo declara ser propietaria de los Productos que se encuentren en las Ofertas de Venta, además de todos los elementos amparados por normas de propiedad intelectual.

Seguridad Industrial Cedillo declara que el contenido neto del Producto publicado en la Oferta de Venta corresponde a la Calidad, y demás elementos que se señalen en la propia Oferta de Venta.

El Usuario acepta Términos y Condiciones y se obliga a todo lo señalado en los mismos.

El Usuario está de acuerdo en que las exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad establecidas con anterioridad son elementos fundamentales de la base de estos Términos y Condiciones.

El Usuario está consciente de que el tráfico de datos que proporciona acceso al Sitio es apoyado por un servicio prestado por la operadora de servicios de telecomunicaciones seleccionada y contratada por el Usuario y que dicha contratación es totalmente independiente del Sitio.

El Usuario reconoce que las comisiones cobradas por la operadora de servicios de telecomunicaciones de su elección y los impuestos aplicables pueden afectar el tráfico de datos necesarios para eventuales descargas y anuncios de un tercero en el dispositivo.

El Usuario declara y reconoce que la descarga de cualquier contenido del Sitio no le confiere la propiedad sobre cualesquiera marcas exhibidas en el Sitio.

Restricciones

Cualquier trasgresión a los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario generarán el derecho en favor de Seguridad Industrial Cedillo, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender o terminar la prestación de los servicios y/o de retirarle o denegarle el acceso al Sitio al Usuario trasgresor, así como quitarle o sacarlo del Registro.

El Sitio puede ser utilizado únicamente con fines lícitos y se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de este Sitio, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de Seguridad Industrial Cedillo o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad correspondientes. El incumplimiento de lo mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y sanciones penales que pudieran corresponder.

Los padres o tutores de menores de edad serás responsables por los actos por ellos realizados según estos términos y condiciones.

Al momento del Registro de Usuario no se aceptarán y podrán ser cancelados en cualquier momento, direcciones de correo electrónico (e-mails) o cualquier dato que contengan expresiones o conjuntos gráficos-denominativos que ya hayan sido escogidos anteriormente por otro Usuario o, que de alguna otra forma, fuesen injuriosos, altisonantes, coincidentes con marcas, nombres comerciales, anuncios de establecimientos, razones sociales de empresas, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personas de relevancia pública, famosos o registrados por terceros, cuyo uso no esté autorizado o que fuese en general, contrario a la ley o a las exigencias morales y de buenas costumbres generalmente aceptadas, así como expresiones que pudieran inducir a otras personas por error, quedando claro que el Usuario responderá por el uso indebido tanto en el ámbito civil como penal, si aplicase.

El Usuario no deberá hacer Upload, publicar o de cualquier otra forma disponer en el Sitio de cualquier material protegido por derechos de autor, registro de marcas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual sin previa y expresa autorización del titular del mencionado derecho.

Término del contrato

El Contrato termina en el momento que las partes cumplen con sus obligaciones.

Seguridad Industrial Cedillo podrá Terminar anticipadamente el Contrato si:

El Precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión de pleno derecho.
El Usuario incumple con cualquiera de las obligaciones asumidas en este documento.

Seguridad Industrial Cedillo podrá optar por exigir la ejecución de su obligación de pagar el precio o rescindir el Contrato y la indemnización, además podrá exigir resarcimiento de daños y perjuicios.

Vigencia de los Términos y Condiciones

La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada.

Seguridad Industrial Cedillo se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso.

Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados.

Seguridad Industrial Cedillo podrá rescindir unilateralmente el presente instrumento, mediante previa notificación al Usuario, en el plazo de 1 (un) día, la notificación puede ser, a elección de la Empresa, en el Sitio o por escrito.

Si Seguridad Industrial Cedillo rescinde los Términos y Condiciones o cierra la Página, será con previo análisis del Estado de los Contratos, por tal Seguridad Industrial Cedillo no estará obligada a indemnizar al Usuario.

Jurisdicción

En caso que exista conflicto en relación al Contrato, Seguridad Industrial Cedillo está en la total disposición de llegar a un acuerdo con el Usuario para la resolución del Conflicto. Si no existe dicho acuerdo, y en los demás casos no relacionados con el Contrato, se llevara la instancia correspondiente ante la Procuraduría del Consumidor o bien ante los Tribunales de la ciudad de Lagos de Moreno; o a elección de la empresa.

Interpretación

Para todo lo relativo a la interpretación de los presentes términos y condiciones se estará a lo dispuesto a los mismos, al aviso de privacidad, así como a todas las disposiciones que contengan los presentes términos y condiciones y a nuestra legislación mexicana vigente, en especial a las leyes del Estado de Jalisco.

Protección de los Datos

Los datos proporcionados por el Usuario serán tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, a lo cual el Usuario presta su consentimiento expreso. El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación mediante comunicación escrita con la Empresa vía correo electrónico a ventas@sicedillo.com.mx. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita. Para efectos de los Datos Personales, el Usuario y deberá revisar el Aviso de Privacidad que se encuentra en el Sitio.

Acceso y uso de sitio

El Sitio www.polainasviboresas.com es propiedad privada y cualesquiera interacciones deben realizarse de acuerdo con el presente documento. Sin perjuicio de las demás obligaciones del Usuario establecidas según se establece en éstos Términos y Condiciones, el Usuario se obliga a (i) no utilizar los contenidos y productos del Sitio con la finalidad de faltar a la ley, la moral, las buenas costumbres, las reglas y derechos de propiedad intelectual, la dignidad, la vida privada, la imagen, la intimidad personal y familiar; (ii) observar los más elevados patrones éticos y morales vigentes en Internet y las leyes nacionales e internacionales aplicables: (iii) no utilizar el Registro de Usuario, contenidos y productos proporcionados conforme a éstos Términos y Condiciones para transmitir o divulgar material ilegal, difamatorio, que viole, o sea abusivo, amenazador, obsceno, perjudicial, vulgar, injurioso o de cualquier otra forma censurable; (iv) no enviar mensajes que no hubiesen sido solicitados, reconocidos como spam, junk mail o cadenas de correspondencia (chainletters); no utilizar los Servicios tipo contenidos y los productos proporcionados conforme éstos Términos y Condiciones para enviar/divulgar cualquier tipo de virus o archivos que contengan cualquier de virus o que pudiesen causar daños a su destinatario o a terceros; (v) cumplir con todas las leyes aplicables con relación a la transmisión de datos desde México o del territorio en que el Usuario resida; (vi) no obtener o intentar obtener acceso a otros sistemas de redes o de computadoras conectados a los contenidos y productos del Sitio; (vii) responsabilizarse íntegramente del contenido de los correos electrónicos que se van a retransmitir así como del contenido e información que se pusieran a disposición en las Promociones del Sitio; (viii) no interferir o interrumpir los Servicios o los servidores o redes conectados a los Servicios, contenidos y productos abastecidos por medio del Sitio; y (ix) cumplir con los procedimientos, normas y reglamentos aplicables a los contenidos y productos del Sitio, divulgados en las páginas y enlaces.

El Usuario no deberá enviar o transmitir por medio del Sitio cualquier contenido o información que contenga cualquier propaganda o propuesta relacionada con cualesquiera productos y/o servicios. El Usuario no podrá divulgar o hacer cualquier oferta comercial, religiosa, política o cualquier otra oferta incluso sin fines comerciales, incluyendo pero sin limitar las ofertas a los Usuarios para que se conviertan en Usuarios de otros servicios que de cualquier manera pudiesen competir con los Servicios prestados por la Empresa.

Políticas de Facturación

El cliente deberá enviar un correo a ventas@polainasviboreras.com para solicitar la factura dentro del mes en curso en que realizó su compra. No procederán las solicitudes de facturas de compras de meses anteriores.
Al solicitar su factura será necesario que tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos Fiscales:

RFC con Homoclave.
Nombre completo o razón social.
Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal.
Forma en la que realizó el Pago ya sea efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria.
Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago.
Uso de CFDI.

Deberá proporcionar su e-mail donde le llegará su factura, en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

Para lo no expresamente pactado en el cuerpo de estas políticas se sugiere al cliente que consulte a la empresa en los números del contacto, antes de realizar una interpretación particular que podría ser errónea para las partes.

Devoluciones y Envíos

Política de envíos

Seguridad Industrial Cedillo lleva a sus clientes los pedidos realizados hasta su domicilio asegurándose el mejor tiempo de entrega y que los productos requeridos se envíen desde la matriz en perfectas condiciones.

Es importante que el cliente sepa que se hará un máximo de 1 intento de entrega de su pedido y en caso de no encontrarse en el domicilio especificado se dejará un aviso de entrega, si no tenemos éxito se intentará contactar con el cliente para revisar su pedido. En caso de no tener respuesta de parte del cliente nos veremos en la necesidad de cancelar el pedido por motivos de seguridad, por lo que le pedimos a nuestros clientes que estén pendientes de la entrega del pedido y de los datos de contacto. Las facturas solo serán enviadas a partir del momento que el producto ya este saliendo de nuestro almacén y que se encuentren 100% pagadas, la fecha de la factura será la de compra.

Lineamientos de envío

En lo concerniente al envío de productos Seguridad Industrial Cedillo se compromete a notificar al cliente sobre la paquetería que se hubo de elegir para el envío; dicha elección correrá a cargo de la empresa y se basará en los criterios de mejor envío y precio que se tengan. Así mismo, la empresa se compromete a informar en la misma notificación sobre el número de guía y el tiempo aproximado de llegada de producto. Cabe mencionar que las cuestiones de envío son ajenas completamente a la empresa y tienen que ver con la paquetería. La empresa se compromete a llevar el producto a la paquetería en un término de dos días hábiles después de que a la empresa le hubiere llegado la notificación de que el pago está realizado. Si excediera del término de dos días la puesta del producto en la paquetería, la empresa Seguridad Industrial Cedillo avisará oportunamente al cliente sobre los inconvenientes que resultaren, los motivos del atraso, y las maneras en que se resolverá.

Cabe aclarar que una vez que los productos salen empacadas en las condiciones óptimas para su envío, si el producto llegase en malas condiciones, sería por problemas en el manejo del paquete dentro de la paquetería, por lo tanto Seguridad Industrial Cedillo no se hace responsable por los inconvenientes.

Política de Devoluciones por defecto de fabricación

El plazo de devolución es de 15 días hábiles a partir de la notificación vía correo electrónico a ventas@polainasviboreras.com

Requisitos para devoluciones

El cliente debe notificar al correo ventas@polainasviboreras.com acerca de la devolución antes de que se cumplan los 15 días naturales desde la entrega y responder a las preguntas sobre la devolución que se le harán llegar por ese medio.

El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en que se entregó y deberá llegar en su empaque original y por correo electrónico se darán instrucciones para que el producto lo pueda enviar a nuestras instalaciones.

Política de Devoluciones

El cliente deberá tomar una foto del producto a devolver, mostrando claramente el defecto de fabricación. En caso de que el daño no sea visible no hay necesidad de enviar ninguna foto.

Una vez recibido el producto Seguridad Industrial Cedillo hará un análisis del defecto de fabricación y de acuerdo a los resultados del análisis, se le enviará un producto nuevo.

Si existe un daño del producto por una mala utilización, se procederá a re-enviarle el mismo producto. Y el cliente pagará paquetería cuando es por mala utilización.

Devolución por cambio de talla

Si el cliente desea cambiar algún producto por una talla diferente, tendrá un costo de envío a nuestras instalaciones y de regreso a su domicilio, el importe lo podrá obtener solicitándolo al correo electrónico ventas@polainasviboreras.com. Si el cliente recibió una talla que no pidió, el cambio no tendrá costo alguno.

Política de Cancelaciones

El cliente tiene derecho a cancelar su orden en cualquier momento antes de que esta haya sido enviada a su domicilio, si el envío fue realizado entonces deberá notificarlo al correo ventas@polainasviboreras.com

En caso de que no haya recibido su orden y desee cancelarlo, deberá seguir el siguiente procedimiento:

Deberá notificar a nuestro equipo de Atención a Clientes al ventas@polainasviboreras.com acerca de la cancelación antes de recibir la orden.

Nuestro equipo de Atención a Clientes verificará que la orden no haya sido enviada a su domicilio, y en caso de ser así, se intentará detener el envío.

Una vez validado que no se haya realizado el envío, nuestro equipo de Atención a Clientes le notificará que la cancelación fue aceptada y se reembolsará su dinero utilizando el mismo método que el cliente utilizó para pagar.

Datos de contacto de nuestro equipo de atención a clientes y venta de mayoreo

ventas@polainasviboreras.com

449 516 9848 ó 4741 540 5616

Lunes a viernes de 8:30am a 19:00 pm.

Aviso de Privacidad

Seguridad Industrial Cedillo, con domicilio Dr. José de Jesús Delgadillo #14, La Campana, 47474, Lagos de Moreno, Jal. es responsable al recabar los datos personales del cliente, del uso que se le dé a los mismos y de su protección de acuerdo a lo establecido en este Aviso de Privacidad.

Es posible recabar los datos personales del cliente cuando:

Usted nos los proporciona directamente en nuestras tiendas en Lagos de Moreno.
Levante un pedido o solicite una factura y/o cotización.
Visitándonos en nuestro stand en exposiciones o eventos en los cuales usted se registra por medio de formularios por escrito.
Participando en nuestras promociones de redes sociales como Facebook o Instagram.
Visite nuestro sitio de Internet o utilice nuestros servicios en línea.

Si usted accede a proporcionarnos la información personal que más adelante se menciona, esta será utilizada para:

Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
Comunicar eventos, promociones, publicidad, y beneficios como cliente.
Informarle sobre cambios o nuevos productos o servicios disponibles en nuestro catálogo.
Para conocer sus hábitos de consumo y características para ofrecerle aquellos productos que se adecuen a ellos.
Evaluar la calidad de nuestro servicio y productos.
Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado y estadísticas.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener datos personales como los que a continuación se enuncian, sin ser este listado limitativo:

Nombre.
Empresa o razón social.
Cargo.
Dirección y Código Postal.
Correo Electrónico.
Página web.
Teléfono fijo.
Fecha de nacimiento.
Volumen aproximado de compra.
Próxima fecha de compra.

Sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos a los antes mencionados y de mercadotecnia, salvaguardando en todo momento la privacidad de los mismos.

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, haciendo su petición por escrito al correo electrónico ventas@polainasviboreras.com con los requisitos estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.polainasviboreras.com